Информационные технологии и внедрение ISO 9000

Прохождение сертификации ИСО 9000 в последнее время является приоритетным направлением деятельности многих отечественных компаний. Однако получить сертификат не так просто: компании необходимо работать над внедрением в организационную среду и все сферы организационной деятельности стандартов категории ISO 9000. Для того, чтобы этот процесс прошёл быстрее и менее болезненно целесообразно прибегнуть к консалтинговым услугам компаний, оказывающих содействие при внедрении ИСО 9000. Одной из особенностей данной системы сертификации является необходимость подробного документирования все процессов, происходящих в организации. Документирование является достаточно трудоёмким и зачастую отвлекает сотрудников от их непосредственных обязанностей, что, кстати, является одним из препятствий для прохождения добровольной сертификации для многих отечественных компаний. Решением проблемы может стать использование специфических программных продуктов, которые позволят получить сертификат проще и быстрее. Речь здесь идёт об использовании систем автоматического документооборота, примером которых может служить программное решение DOCSOpen. Вообще, специалисты по ISO 9000 считают что при внедрении системы управления качеством организация может воспользоваться тремя типами программных комплексов: это, прежде всего, системы электронного документооборота, о которых уже было сказано выше; системы управления предприятием; а также программы, предназначенные для моделирования функционирования предприятия. Последние позволяют производить анализ и оптимизацию деятельности компании. Помимо этого, возможно использование различных программ для анализа, а также решений, созданных специально для ИСО 9000: они обеспечивают подготовку, а также дальнейшее поддержание систем качества, основанных на ISO. Необходимо отметить, что все названные выше программные продукты используются как на этапе внедрения, так и на этапе поддержания и развития системы управления качеством. При этом большинство средних и крупных компаний, оперирующих в развитых странах, используют программное обеспечение, несмотря на его немалую стоимость. Как показывают опросы, руководители таких компаний считают, что управление качеством без ИТ-решений было бы просто невозможно.

Полезно знать:

Эффективное строительство зданий зависит от основы! Изделия из железобетона (как правило, используют Жби для всех конструкций) подходят для постройки любого типа зданий как нельзя лучше. Но не нужно забывать, что изготовление ЖБИ - процесс сложный и требующий выполнения большого перечня особых инструкций. И, конечно, не любая фирма-производитель может блеснуть четким следованием всех норм. Как отличить изделия из железобетона, произведенные в полном следовании инструкциям, от железобетонных изделий, на которые пожалели сил? Естественно, можно «испытать» в период использования здания, но вот такая система оценки вполне может привести к очень большой проблеме. Выбор лишь один: отыскать производителя, имеющего связи лишь с проверенными изготовителями. Надежная компания «РусГрадСтрой» гордится своей репутацией, поэтому заключает договора исключительно с асами этого дела. Естественно, качественные железобетонные изделия от передовых изготовителей до отправки заказчикам проверяются экспертами нашей фирмы. Более того: сам процесс производства изделия из железобетона происходит под внимательным наблюдением. Блоки основания находятся в основании всякого сооружения, и из-за этого за их надежностью необходимо следить очень строго. Фундамент и нижние блоки и ленточный фундамент обязаны быть наиболее высокого качества. Конечно, никак нельзя забывать и то, что очень серьезную нагрузку без перерыва несут перекрытия, конечно, плиты перекрытия обязаны быть с железобетонной прочностью и надежностью. О чем разговор, когда государственные инструкции требуют, чтобы любые перекрытия могли выдерживать ударные колебания до 8 баллов! И надо внимательно смотреть за тем, чтобы в период их производства были исполнены все необходимые инструкции и нормы. Если прочные плиты перекрытия в многоэтажных домах несут на себе исключительно эксплуатационную нагрузку, то на ФБС «ложится» еще и визуальная. Всем известно блоки фундамента для внешней отделки производятся с разным сечением, и этот момент позволяет реализовать множество технических решений с их использованием. Если ФБС необходимы для строительства стен полуподвальных помещений, они изготавливаются из особого крепкого материала. Основание, где использованы высококачественные фундаментные блоки по качеству не отличается от монолитных! Потому как удобство, морозостойкость, водостойкость - самые важные характеристики, которым соответствуют все наши ФБС. Для перекрытий оконных или дверных проемов есть специальные конструкции - специальные перемычки, монтирующиеся в стены с «начинкой» из надежной арматуры и высококачественным покрытием из бетона. Возможно только из-за этого в каждой квартире дверные, оконные проемы считаются самым прочным местом, что учитывается в опасных районах. А самые качественные перемычки это те, для каких все, включая и бетон, и арматуру, «от и до» производятся одним заводом.